回答1. Windowsのボリュームが小さいか、ミュートになっている可能性があります。
対処1. ヘッドフォンやイヤホン、スピーカの接続状況や、電源が入っているかもご確認ください。
対処2. パソコンの種類によっては、本体やキーボード周辺にボリュームコントロールが付いている場合や、あるいはキーボード上のファンクションキーで調整できることがありますので、併せてご確認ください。

回答2. Focus Talkの音声が停止状態になっている可能性があります。
対処1. Pauseキーまたは、Alt + Pauseキーで音声出力が一時中断されていないかご確認ください。
対処2. Alt + Ctrl + 上矢印キーを押して音声が出るかご確認ください。
対処3. FocusTalkの設定を初期化してみてください。設定のリセット方法 Alt + Ctrl + F7キー

回答3. お客様がウイルスバスターをお使いの場合、FocusTalkが実行するプログラムファイルを不正プロ グラムと誤認してしまい、音声が出ていない可能性があります。
対処1. 下記手順を行って頂くことで現象を回避することが可能となりますので、ご確認ください。

手順1．スタートメニューからウイルスバスターを起動する。
手順2．Tabキーで「ウイルス/スパイウェア対策」ボタンへ移動し、Enterキーを押す。
手順3．「ウイルス/スパイウェアの監視(V)」のメニューが表示されるので、Tabキーで、「不正変更の監視(P)」へ移動し、Enterキーを押す。
手順4．「不正変更の監視(P)」のメニューが表示されるので、Tabキーで「設定(S)」ボタンへ移動し、Enterキーを押す。
手順5．「不正変更の監視」の画面が表示されるので、Tabキーで「不正変更の監視を有効にする(U)」のチェックボックスへ移動する。
手順6．スペースキーを押して、チェックボックスのチェックを外す。
手順7．Tabキーで「OK」ボタンへ移動し、Enterキーを押す。 手順8．メイン画面が表示されるので、Alt+F4キーを押して、閉じる。 以上の操作を行って頂くことで、FocusTalkの音声が正しく発せられます。

【ご注意】 ※お使いのアンチウイルスソフトがウイルスバスターではなく、他のアンチウイルスソフトをお使いの場合も同様に、FocusTalkのプログラムファイルが誤認されてしまい、音声が出ないという状態になる可能性があります。