お電話050-3535-0940

お電話050-3535-0940

「リアルナレーターズ3」PowerPointの最新バージョンにおける動画作成エラーの 件

当ニュースは、リアルナレーターズ3をインストールされたPCでご利用中の、PowerPointのバージョンについての重要なご案内となります。
 
2022年5月現在、PowerPointのバージョン 2204(ビルド 15128.20178)では正常に動作することを確認しております。
 
リアルナレーターズ3とPowerPointのバージョン 2203 (ビルド 15028.20160)の組み合わせにおいて、リアルナレーターズ3で動画作成を実行するとエラーとなり、動画作成ができない現象が発生しております。
この現象は、PowerPointの内部仕様に依存する不具合と思われますため、ご利用をお控えください。
 
※ リアルナレーターズ3の動作環境としては、Microsoft Office PowerPoint 2013/2016/Microsoft365(PPTバージョン2108)までとなります。
※ Officeの更新設定を「最新チャネル」から変更することで、PowerPointのバージョンを巻き戻せます。
(PowerPointのバージョン 2204をご利用の場合は上の操作は必要ありません。)
以前のバージョンに戻す手順がわからない場合は、お手数ですが弊社にご連絡ください。
 
問い合わせページはこちら